Privacy policy

Politique de confidentialité NewLevelStyle

1. Introduction

Chez NewLevelStyle, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les renseignements personnels que vous nous fournissez. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre boutique en ligne www.newlevelstyle.com

2. Collecte de renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

Nom, prénom
Adresse de livraison et de facturation
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Informations de paiement (via Shopify et ses prestataires sécurisés, nous n’avons pas accès à vos numéros complets de carte)
Historique de commandes et préférences d’achat

3. Utilisation des renseignements

Les données collectées servent à :

Traiter et expédier vos commandes
Communiquer avec vous (confirmation de commande, suivi, service client)
Améliorer votre expérience sur notre site
Vous informer de nos nouveautés, offres spéciales et promotions (si vous y avez consenti)

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

Shopify (hébergement et traitement des paiements sécurisés)
Nos prestataires de livraison et services de messagerie
Nos partenaires marketing (si vous acceptez de recevoir nos communications)

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir section 8).

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience (par ex. sauvegarder votre panier, analyser le trafic, personnaliser les offres). Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

8. Vos droits

En vertu des lois applicables (au Québec, au Canada et en Europe via le RGPD), vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles
Demander leur rectification ou suppression
Retirer votre consentement au marketing à tout moment
Déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

support@newlevelstyle.com

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant notre Politique de confidentialité, veuillez nous écrire à :